Kişisel Verilerinizin Güvenliği Bizim İçin Önemlidir
FiberGo olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor, verilerinizi ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde işlemeye özen gösteriyoruz.
Bu bilgilendirme metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
FiberGo, kullanıcı güveninin yalnızca internet hizmetinde değil, veri güvenliğinde de başladığına inanır.
Hangi Veriler İşlenebilir?
Sunulan hizmetlerin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri
- İletişim bilgileri
- Abonelik ve hizmet bilgileri
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Talep ve destek kayıtları
- Teknik işlem kayıtları
- IP ve bağlantı bilgileri
- Yasal süreç kapsamında gerekli diğer bilgiler
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İnternet ve iletişim hizmetlerinin sunulabilmesi
- Abonelik işlemlerinin yürütülmesi
- Teknik destek sağlanması
- Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
- Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Bilgilendirme yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve sistem kontrol süreçlerinin sağlanması
Verileriniz Nasıl Korunur?
FiberGo, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya önem verir.
Bu kapsamda;
- sistem güvenliği.
- erişim kontrolü.
- veri güvenliği.
- yetkisiz erişimin engellenmesi.
- teknik altyapı koruması.
gibi süreçler uygulanmaktadır.
Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz;
• ilgili yasal yükümlülükler,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,
• hizmet süreçlerinde destek alınan iş ortakları ve altyapı sağlayıcıları
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
FiberGo, veri paylaşım süreçlerinde kullanıcı gizliliğine ve güvenliğine önem verir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında kullanıcılarımız;
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- gerekli şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- veri işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahiptir.
Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.
Başlık Metninizi Buraya Ekleyin
FiberGo olarak kullanıcılarımızın yalnızca internet hizmetlerinde değil, veri güvenliği konusunda da kendilerini güvende hissetmelerini önemsiyoruz.
Kişisel verilerin korunmasını temel sorumluluklarımızdan biri olarak görüyor, süreçlerimizi şeffaf ve anlaşılır şekilde yürütmeye özen gösteriyoruz.