4

Altyapıyı İncele İletişime Geç Modern ve Ölçeklenebilir Ağ Yapısı FiberGo ağı; yüksek erişilebilirlik, düşük gecikme ve sürdürülebilir büyüme hedefleri doğrultusunda tasarlanmaktadır Fiber Optik Omurga Yüksek kapasiteli veri taşımacılığı Fiber Optik Omurga Yüksek Erişilebilirlik Süreklilik odaklı yapı Yüksek Erişilebilirlik Güvenli Ağ Yönetimi Modern ağ yönetim süreçleri Güvenli Ağ Yönetimi Ölçeklenebilir Mimari Büyüyen ihtiyaçlara uyum sağlayan sistemler Ölçeklenebilir Mimari Altyapı Hizmetlerimiz FiberGo olarak… FTTH Fiber İnternet Ev ve işletmelere fiber erişim Kurumsal Fiber Erişim Şirketlere özel bağlantılar Metro Ethernet Lokasyonlar arası yüksek performanslı bağlantı Veri Merkezi Bağlantıları Kurumsal veri erişim çözümleri Yedekli Bağlantı Çözümleri İş sürekliliği odaklı altyapılar Özel Ağ Projeleri Kuruma özel tasarlanan çözümler Neden Güçlü Bir Altyapı Önemlidir? Güçlü altyapı; internet performansını, hizmet sürekliliğini ve kullanıcı deneyimini doğrudan etkiler Daha stabil bağlantı Daha düşük gecikme süreleri Daha yüksek kapasite Daha hızlı erişim Daha güvenilir hizmet Sürekli Gelişen Ağ Teknolojileri FiberGo, ağ performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için yeni teknolojileri ve modern altyapı çözümlerini takip etmektedir Ağ İzleme Performans Yönetimi Kapasite Planlaması Güvenlik Yönetimi Hangi Alanlarda Hizmet Sunuyoruz? Ailen için daha güvenli internet kullanımını FiberGo ile keşfet. Kurumsal Ofisler Sanayi Tesisleri Siteler ve Rezidanslar Kamu Kurumları Eğitim Kurumları Veri Merkezleri FiberGo Ağının Gücü Hizmet Verilen Nokta 0 Ağ Kapasitesi 0 Aktif Kurumsal Bağlantı 0 Tamamlanan Proje 0 Altyapı İhtiyaçlarınız İçin Uzman Çözümler Kurumsal ve bireysel bağlantı ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçin İletişime Geç Aklınızdaki Soruların Cevapları FiberGo hangi altyapıları kullanıyor? Hizmet verilen bölgeye ve projeye göre farklı altyapı çözümleri kullanılabilmektedir. FTTH nedir? Fiber optik kablonun doğrudan kullanıcıya kadar ulaştığı internet erişim modelidir. Metro Ethernet ne işe yarar? Farklı lokasyonların yüksek hızda birbirine bağlanmasını sağlar. Kurumsal fiber hizmeti sunuyor musunuz? Evet. Kurumsal ihtiyaçlara özel çözümler değerlendirilmektedir. Veri merkezi bağlantısı sağlayabiliyor musunuz? Proje kapsamına göre çözümler sunulabilmektedir. Yedekli internet bağlantısı mümkün mü? Kurumsal projelerde değerlendirilebilmektedir. Ağ performansı nasıl takip ediliyor? Modern ağ yönetim ve izleme sistemleri kullanılmaktadır. Altyapı sorgulaması yapabilir miyim? Evet. Altyapı sorgulama sistemi üzerinden kontrol edebilirsiniz. Kamu kurumlarına hizmet veriyor musunuz? Uygun projelerde ve bölgelerde hizmet sunulabilmektedir. Özel ağ projeleri geliştiriyor musunuz? Evet. Kurumsal ihtiyaçlara göre özel çözümler planlanabilmektedir.

Online İşlem Merkezi Destek Merkezi Aklınızdaki Soruların Cevapları Abonelik sözleşmelerine nereden ulaşabilirim? İlgili sözleşmeler bu sayfada yer alan bağlantılar üzerinden görüntülenebilir. Hizmet şartları nelerdir? Hizmet kullanımına ilişkin tüm şartlar ilgili dokümanlarda belirtilmiştir. Kişisel verilerim nasıl korunuyor? Veri işleme süreçleri KVKK kapsamında yürütülmektedir. Çerez politikası nedir? Web sitesi kullanımında kullanılan çerezlere ilişkin bilgileri içerir. Yasal dokümanlar güncelleniyor mu? Evet. Gerekli durumlarda güncellenmektedir. Tüketici hakları hakkında bilgi alabilir miyim? İlgili bilgiler yasal dokümanlar bölümünde yer almaktadır. Sözleşmeleri indirebilir miyim? Doküman yapısına göre indirilebilir formatlar sunulabilir. Yasal süreçlerle ilgili destek alabilir miyim? Evet. Destek merkezimiz üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Online İşlem Merkezi Destek Merkezi Aklınızdaki Soruların Cevapları Abonelik sözleşmelerine nereden ulaşabilirim? İlgili sözleşmeler bu sayfada yer alan bağlantılar üzerinden görüntülenebilir. Hizmet şartları nelerdir? Hizmet kullanımına ilişkin tüm şartlar ilgili dokümanlarda belirtilmiştir. Kişisel verilerim nasıl korunuyor? Veri işleme süreçleri KVKK kapsamında yürütülmektedir. Çerez politikası nedir? Web sitesi kullanımında kullanılan çerezlere ilişkin bilgileri içerir. Yasal dokümanlar güncelleniyor mu? Evet. Gerekli durumlarda güncellenmektedir. Tüketici hakları hakkında bilgi alabilir miyim? İlgili bilgiler yasal dokümanlar bölümünde yer almaktadır. Sözleşmeleri indirebilir miyim? Doküman yapısına göre indirilebilir formatlar sunulabilir. Yasal süreçlerle ilgili destek alabilir miyim? Evet. Destek merkezimiz üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Online İşlem Merkezi Destek Merkezi Kişisel Veri ve Gizlilik Politikası Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin süreçlerimizi ve gizlilik yaklaşımımızı inceleyebilirsiniz. Veri Güvenliği Önceliğimizdir FiberGo olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Veri işleme süreçlerimiz ilgili mevzuatlara uygun şekilde yürütülmektedir. Şeffaflık Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini açıkça paylaşırız. Güvenlik Bilgilerinizin korunması için teknik ve idari tedbirler uygularız. Kullanıcı Hakları Verileriniz üzerinde sahip olduğunuz haklara saygı duyarız. Güncellik Veri koruma süreçlerimizi sürekli geliştiririz Kişisel Veri ve Gizlilik Politikası İşlenebilecek Veri Türleri Kimlik Bilgileri Ad, soyad ve kimlik doğrulama bilgileri İletişim Bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim kayıtları. Abonelik Bilgileri Başvuru ve hizmet süreçleriyle ilgili bilgiler. Teknik Veriler Sistem güvenliği ve hizmet kalitesine ilişkin teknik kayıtlar. Kişisel Veri ve Gizlilik Politikası Veri İşleme Amaçları Hizmet Sunumu Başvuru ve abonelik süreçlerini yürütmek. Teknik Destek Destek taleplerini değerlendirmek. Hizmet Kalitesi Süreçleri geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek. Teknik Veriler Sistem güvenliği ve hizmet kalitesine ilişkin teknik kayıtlar. Kişisel Veri ve Gizlilik Politikası Haklarınız Nelerdir? Bilgi Talep Etme Verileriniz hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Düzeltme Talebi Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Silme Talebi Yasal şartlar çerçevesinde silme talebinde bulunabilirsiniz. İtiraz Hakkı Belirli veri işleme süreçlerine itiraz edebilirsiniz. Gizlilik Süreçleri Hakkında Sorularınız mı Var? KVKK ve veri güvenliği süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize Ulaşın Aklınızdaki Soruların Cevapları Kişisel verilerim neden işleniyor? Hizmet sunumu, teknik destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir. Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı? Yasal yükümlülükler ve hizmet süreçleri kapsamında gerekli durumlarda paylaşılabilir. Kişisel verilerim ne kadar süre saklanır? Saklama süreleri ilgili mevzuat ve hizmet süreçlerine göre belirlenir. Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim? Mevzuatın izin verdiği durumlarda talepte bulunabilirsiniz. Telefon numaram reklam amaçlı kullanılabilir mi? İlgili izin ve onay süreçlerine göre değerlendirilir. Verilerim nasıl korunuyor? Teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. KVKK kapsamındaki haklarımı nasıl kullanabilirim? İletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz. Çerezler kişisel veri sayılır mı? Kullanım amacına göre değerlendirilmektedir. Başvuru sırasında hangi bilgiler alınır? Başvuru süreci için gerekli temel bilgiler talep edilir. Veri güvenliği ihlali yaşanırsa ne olur? İlgili mevzuatlar kapsamında gerekli süreçler işletilir.

Online İşlem Merkezi Destek Merkezi Yasal Bilgilendirmeler FiberGo hizmetleriyle ilgili yasal dokümanlara ve bilgilendirmelere buradan ulaşabilirsiniz. Doküman ve Bilgilendirmeler Abonelik Sözleşmeleriİnternet hizmetleriyle ilgili sözleşmeler. KVKK BilgilendirmeleriKişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler. Çerez PolitikasıWeb sitesi kullanımına ilişkin bilgiler. Gizlilik PolitikasıKullanıcı verilerinin korunmasına ilişkin açıklamalar. Hizmet ŞartlarıHizmet kullanım koşulları. Tüketici HaklarıAbonelerin sahip olduğu temel haklar. Neden Yasal Bilgilendirmeler Önemlidir? FiberGo, kullanıcılarının hizmet koşullarını açık ve şeffaf şekilde inceleyebilmesini önemser. Bu nedenle tüm yasal dokümanlar güncel olarak paylaşılır. Şeffaf Hizmet Anlayışı Açık bilgilendirme Güncel dokümanlar Kolay erişim Kullanıcı haklarına saygı Şeffaf süreç yönetimi Sorularınız mı Var? Yasal süreçler hakkında detaylı bilgi almak için destek merkezimizi ziyaret edebilirsiniz. Destek Merkezi Aklınızdaki Soruların Cevapları Abonelik sözleşmelerine nereden ulaşabilirim? İlgili sözleşmeler bu sayfada yer alan bağlantılar üzerinden görüntülenebilir. Hizmet şartları nelerdir? Hizmet kullanımına ilişkin tüm şartlar ilgili dokümanlarda belirtilmiştir. Kişisel verilerim nasıl korunuyor? Veri işleme süreçleri KVKK kapsamında yürütülmektedir. Çerez politikası nedir? Web sitesi kullanımında kullanılan çerezlere ilişkin bilgileri içerir. Yasal dokümanlar güncelleniyor mu? Evet. Gerekli durumlarda güncellenmektedir. Tüketici hakları hakkında bilgi alabilir miyim? İlgili bilgiler yasal dokümanlar bölümünde yer almaktadır. Sözleşmeleri indirebilir miyim? Doküman yapısına göre indirilebilir formatlar sunulabilir. Yasal süreçlerle ilgili destek alabilir miyim? Evet. Destek merkezimiz üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Hemen Başvur Detayları İncele İnternet Herkes İçin İnternet günümüzde eğitimden iletişime, iş hayatından günlük yaşama kadar birçok alanda temel ihtiyaç haline gelmiştir. FiberGo olarak herkesin dijital dünyaya kolay erişebilmesini önemsiyoruz Erişilebilir Hizmet Hizmet süreçlerini herkes için daha kolay hale getirmeyi hedefliyoruz Kolay Başvuru Süreci Başvuru işlemlerini anlaşılır ve kullanıcı dostu şekilde sunuyoruz Dijital Destek Destek süreçlerine farklı kanallardan erişim sağlanabilir Sürekli Gelişim Hizmetlerimizi erişilebilirlik açısından geliştirmeye devam ediyoruz Dijital Dünyaya Eşit Erişim Teknoloji ve internet hizmetlerinin daha erişilebilir olması, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve daha fazla kişinin dijital hizmetlerden faydalanmasını sağlar Dijital Dünyaya Eşit Erişim Teknoloji ve internet hizmetlerinin daha erişilebilir olması, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve daha fazla kişinin dijital hizmetlerden faydalanmasını sağlar Kullanıcı Odaklı Hizmet Anlayışı Kolay anlaşılır süreçler Basit başvuru adımları Çok kanallı destek Kullanıcı dostu deneyim Sürekli gelişen hizmet yapısı FiberGo ile Daha Erişilebilir Bir İnternet Deneyimi Kullanıcı dostu süreçler ve güçlü altyapı ile internet deneyimini keşfet Hemen Başvur Aklınızdaki Soruların Cevapları Engelsiz iletişim çözümleri nedir? Dijital hizmetlerin daha erişilebilir ve kullanıcı dostu şekilde sunulmasını hedefleyen uygulamalardır. FiberGo erişilebilirlik konusunda neler yapıyor? Başvuru, destek ve hizmet süreçlerini daha kolay kullanılabilir hale getirmeyi hedeflemektedir. Online başvuru süreçleri kolay mı? Evet. Başvuru süreci mümkün olduğunca sade ve anlaşılır şekilde tasarlanmıştır. Destek hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? Telefon, web sitesi ve dijital destek kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz. İnternet hizmetleri herkes için erişilebilir mi? Altyapı uygunluğu bulunan bölgelerde hizmet sunulmaktadır. Dijital hizmetlerde erişilebilirlik neden önemlidir? Kullanıcıların hizmetlerden daha rahat yararlanabilmesini sağlar. FiberGo kullanıcı deneyimini nasıl geliştiriyor? Süreçleri sadeleştirerek ve kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak. Başvuru süreci ne kadar sürer? Süreç, altyapı ve teknik kontrollerin tamamlanmasına bağlı olarak değişebilir. Erişilebilirlik çalışmaları sürekli güncelleniyor mu? Evet. Hizmet süreçleri düzenli olarak geliştirilmektedir. Daha fazla bilgiye nasıl ulaşabilirim? Destek Merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden bilgi alabilirsiniz.