1200

Çerez Kullanımı Hakkında Bilgilendirme Bu Çerez Politikası, FiberGo web sitesi ziyaretçilerinin deneyimini geliştirmek, hizmetlerimizi daha verimli sunmak ve web sitemizin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılan çerezler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. FiberGo olarak kullanıcı gizliliğine ve veri güvenliğine önem veriyoruz. Çerez Nedir? Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.Bu dosyalar sayesinde web sitesi tercihleri hatırlanabilir, oturum yönetimi sağlanabilir ve kullanıcı deneyimi geliştirilebilir Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır? FiberGo web sitesinde kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak  Kullanıcı deneyimini geliştirmek  Güvenlik işlemlerini desteklemek Tercih ve ayarları hatırlamak Site performansını analiz etmek Hizmet kalitesini artırmak Kullanılan Çerez Türleri Zorunlu ÇerezlerWeb sitesinin temel işlevlerinin çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.Performans ve Analiz ÇerezleriWeb sitesinin kullanım performansını analiz etmek ve geliştirmek amacıyla kullanılabilir.Tercih ÇerezleriKullanıcının dil, bölge veya benzeri tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.Güvenlik ÇerezleriHesap ve işlem güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olabilir. Kullanılan Çerez Türleri Zorunlu ÇerezlerWeb sitesinin temel işlevlerinin çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.Performans ve Analiz ÇerezleriWeb sitesinin kullanım performansını analiz etmek ve geliştirmek amacıyla kullanılabilir.Tercih ÇerezleriKullanıcının dil, bölge veya benzeri tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.Güvenlik ÇerezleriHesap ve işlem güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olabilir. Çerezleri Kontrol Edebilir Misiniz? Evet. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya yönetebilirsiniz.Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Üçüncü Taraf Hizmetler Web sitesinde kullanılan bazı analiz veya teknik hizmetler kapsamında üçüncü taraf sistemler tarafından çerez kullanılabilir.Bu hizmetler ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir. Veri Güvenliği ve Gizlilik FiberGo olarak kullanıcı verilerinin korunmasına önem veriyor, çerez kullanım süreçlerini ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmeye özen gösteriyoruz.Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler güvenlik ve hizmet geliştirme amacıyla kullanılabilir. Politika Güncellemeleri FiberGo, Çerez Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman web sitemiz üzerinden erişilebilir olacaktır. Bize Ulaşın 0850 888 0222 WhatsApp Destek Hattı destek@fibergo.com.tr 0850 888 0222 WhatsApp Destek Hattı destek@fibergo.com.tr

Online İşlem Merkezi Destek Merkezi Şeffaf ve Erişilebilir Bilgilendirme FiberGo olarak kullanıcılarımızın hizmet süreçleriyle ilgili tüm önemli bilgilere açık ve kolay şekilde ulaşabilmesini önemsiyoruz.Bu sayfada abonelik, hizmet kullanımı ve yasal süreçlerle ilgili sözleşme ve bilgilendirme dokümanlarına erişebilirsiniz.Amacımız; süreçleri karmaşık hale getirmeden, anlaşılır ve şeffaf bir deneyim sunmaktır. Erişebileceğiniz Belgeler Aşağıdaki sözleşme ve bilgilendirme dokümanları güncel olarak bu sayfa üzerinden paylaşılmaktadır : Abonelik Sözleşmesi Hizmet Sözleşmesi Kampanya ve Paket Koşulları KVKK Bilgilendirme Metni Çerez Politikası Kurumsal Çerez Politikası İptal ve Cayma Süreçleri Fatura ve Ödeme Bilgilendirmeleri Yasal Bilgilendirme Dokümanları Neden Bu Belgeleri Paylaşıyoruz? FiberGo olarak kullanıcılarımızın: hangi hizmeti aldığını süreçlerin nasıl işlediğini hak ve sorumluluklarını hizmet koşullarını net şekilde görebilmesini önemsiyoruz Bizce güvenilir hizmet anlayışının temelinde şeffaflık vardır. Güncel Dokümanlar Belgeler ve sözleşmeler gerekli durumlarda güncellenebilir. En güncel sürümler her zaman bu sayfa üzerinden erişilebilir olacaktır. Dikkat Edilmesi Gerekenler Bazı kampanya, hizmet veya altyapı türlerine göre ek koşullar uygulanabilir. Başvuru ve hizmet süreçlerinde sunulan güncel bilgiler esas alınmaktadır. Herhangi bir konuda destek almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcı Odaklı Hizmet Anlayışı FiberGo olarak kullanıcılarımızın yalnızca internet hizmeti değil, aynı zamanda açık ve anlaşılır bilgi deneyimi yaşamasını hedefliyoruz. Bu nedenle sözleşme ve bilgilendirme süreçlerini mümkün olduğunca erişilebilir ve sade hale getirmeye önem veriyoruz. Bize Ulaşın FiberGo hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 0850 888 0222 WhatsApp Destek Hattı destek@fibergo.com.tr 0850 888 0222 WhatsApp Destek Hattı destek@fibergo.com.tr

Kurumsal Gizlilik ve Veri Güvenliği Yaklaşımımız FiberGo olarak dijital hizmetlerimizde kullanıcı deneyimini geliştirirken aynı zamanda veri güvenliği, gizlilik ve şeffaflık ilkelerine önem veriyoruz.Bu Kurumsal Çerez Politikası; FiberGo’a ait web siteleri, dijital platformlar ve çevrimiçi hizmetlerde kullanılan çerez teknolojileri hakkında kurumsal bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Çerez Teknolojileri ve Kullanım Amaçları FiberGo dijital platformlarında kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: • Web sitesi ve sistemlerin güvenli şekilde çalıştırılması• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi• Trafik ve performans analizlerinin yapılması• Teknik hata ve sistem sorunlarının tespit edilmesi• Kullanıcı tercih ve ayarlarının hatırlanması• Hizmet kalitesinin artırılması• Güvenlik süreçlerinin desteklenmesi Kurumsal Veri Güvenliği Yaklaşımımız FiberGo, kullanıcı verilerinin korunmasını temel sorumluluklarından biri olarak görmektedir.Bu kapsamda: • teknik güvenlik önlemleri,• erişim kontrol sistemleri,• veri koruma süreçleri,• altyapı güvenliği,• yetkisiz erişim önleme mekanizmalarıAmaç; kullanıcılarımızın dijital hizmetlerimizi güvenli şekilde kullanabilmesini sağlamaktır. Kullanılan Çerez Türleri Zorunlu ÇerezlerWeb sitesi ve çevrimiçi hizmetlerin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli çerezlerdir.Analitik ve Performans ÇerezleriWeb sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.İşlevsel ÇerezlerDil, oturum veya kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yardımcı olabilir.Güvenlik ÇerezleriYetkisiz erişimlerin önlenmesi ve hesap güvenliğinin desteklenmesi amacıyla kullanılabilir. Üçüncü Taraf Hizmetler FiberGo dijital platformlarında kullanılan bazı analiz, güvenlik veya teknik hizmetler kapsamında üçüncü taraf sistemlerden yararlanılabilir.Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik ve veri politikaları kapsamında işlem gerçekleştirebilir. Çerez Yönetimi Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilir.Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin belirli işlevleri düzgün çalışmayabilir. Şeffaflık ve Kullanıcı Güveni FiberGo olarak kullanıcı güvenini yalnızca internet hizmetlerinde değil, dijital gizlilik süreçlerinde de ön planda tutuyoruz.Veri güvenliği ve kullanıcı gizliliği konularında:• açık iletişim,• şeffaf süreç yönetimi,• güvenli altyapıanlayışını benimsemekteyiz. Politika Güncellemeleri FiberGo gerekli gördüğü durumlarda bu politika metni üzerinde güncelleme yapabilir.Güncel sürüm her zaman resmi web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır. Güncel politika metni her zaman web sitemiz üzerinden erişilebilir olacaktır. Bize Ulaşın Çerez Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz 0850 888 0222 WhatsApp Destek Hattı destek@fibergo.com.tr 0850 888 0222 WhatsApp Destek Hattı destek@fibergo.com.tr